Datensicherheit bei vivenu

Sicher. Konform. Verlässlich.

Ticketing bedeutet den Umgang mit hochsensiblen personenbezogenen Daten und Zahlungsinformationen. vivenu setzt auf branchenführende Sicherheits- und Compliance-Standards, um diese Daten in jedem System und in jedem Prozess umfassend zu schützen.

Über 1000 Organisationen weltweit setzen auf vivenu

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Zertifizierungen und Compliance

Enterprise-Level Compliance für eine sichere Infrastruktur

vivenu erfüllt international anerkannte Standards für Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit. Alle Zertifizierungen und Prüfberichte werden unabhängig auditiert und auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

  • SOC 2 Type II

    SOC 2 Type II

    Die Prüfung bestätigt, dass die Richtlinien und Kontrollen in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit wirksam implementiert sind und gemäß den AICPA Trust Services Criteria betrieben werden.

  • GDPR

    GDPR

    vivenu erfüllt die Grundsätze und Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung. Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, transparent und ausschließlich für klar definierte, legitime Zwecke verarbeitet.

  • PCI DSS

    PCI DSS

    vivenu arbeitet ausschließlich mit zertifizierten Payment-Providern zusammen, um eine sichere Verarbeitung zu gewährleisten.

Access und Identity management

vivenu setzt strenge Standards für Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen durch, um unbefugte Aktivitäten zuverlässig zu verhindern.

  • Role-Based Access Control (RBAC): Zugriffsrechte werden rollenbasiert vergeben, sodass jede Person nur die Berechtigungen erhält, die für ihre Aufgaben notwendig sind.
  • Multi-Factor Authentication (MFA): Für administrative Konten ist ein zweiter Authentifizierungsfaktor verpflichtend.
  • Single Sign-On (SSO): Unterstützung von OIDC und SAML 2.0 ermöglicht eine zentrale, unternehmensweite Authentifizierung über etablierte Identity-Provider.
  • Audit Logging: Alle Authentifizierungs-, Konfigurations- und Zugriffsvorgänge werden protokolliert und revisionssicher gespeichert, um Compliance und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

Infrastructure- und Application-Security

Die Infrastruktur von vivenu ist auf Isolation, Skalierbarkeit und kontinuierliche Bedrohungserkennung ausgelegt.

  • Dynamic Capacity Management: Die Infrastruktur skaliert automatisch auf Basis von Echtzeitlast, um eine durchgehende Verfügbarkeit sicherzustellen.
  • Containerized Architecture: Services laufen in isolierten Containern, um Risiken zu minimieren und eine konsistente, reproduzierbare Ausführung zu gewährleisten.
  • Bot Detection: Automatisierte und bösartige Anfragen werden in Echtzeit erkannt und blockiert.
  • Network Monitoring und Protection: Kontinuierliches Monitoring, WAF-Filterung und Anti-DDoS-Mechanismen schützen zuverlässig vor Angriffen auf Netzwerkebene.

Data Protection und Resilience

vivenu schützt Kunden- und Transaktionsdaten durch Verschlüsselung, Isolation und redundante Sicherheitsmechanismen.

  • Encryption: Daten werden während der Übertragung (TLS 1.2+) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt.
  • Data Isolation: Kundendaten sind logisch voneinander getrennt, um unbefugten Zugriff zwischen Mandanten auszuschließen.
  • Backup und Recovery: Redundante Backups und regelmäßig geprüfte Wiederherstellungsprozesse gewährleisten langfristige Datenbeständigkeit.
  • Data Integrity Controls: Automatisierte Validierungsmechanismen stellen sicher, dass gespeicherte und übertragene Daten unverändert und vollständig bleiben.

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